Conditions de séjour

Acceptation du règlement de résidence la réservation du bien implique l’acceptation du présent règlement. La réservation est répondue personnellement, même pour les personnes qui l’accompagnent.

Tarifs

Les prix sont exprimés en euros et sont par appartement ou chambre, pour la période demandée. Le prix convenu comprend la consommation (électricité, eau et gaz), le linge de cuisine avec changement hebdomadaire, le linge de lit et la salle de bains avec changement hebdomadaire et l’utilisation des espaces communs. Le prix ne comprend pas le dépôt de garantie, les dommages et tout autre service exigé par le client qui doit être payé sur place. Nous nous réservons le droit de modifier les prix publiés de notre hébergement à tout moment et sans préavis. Toutefois, le prix convenu au moment de la réservation (à l’exclusion des extras) ne sera pas modifié en aucun cas.

Réservation et paiement

Vous pouvez faire une réservation en ligne en utilisant le système de réservation sur notre site www.lenuvoleverucchio.it. Pour confirmer votre réservation, vous devez être averti de vos coordonnées, d’un numéro de téléphone, d’une adresse e-mail, de la période des vacances, du nombre de personnes. Les nuages se réservent le droit de pré-autoriser. Le solde doit être effectué au moment de la réservation en ligne via PayPal (paiement via PayPal) ou virement bancaire. En cas de taux non remboursable, le montant total doit être anticipé. Les nuages garantissent le remboursement tel qu’indiqué sur chaque carte d’hébergement, avec possibilité d’annulation sans perte du montant payé par communication dans les 30 jours suivant l’arrivée. Si les heures mentionnées ci-dessus n’ont pas été remplies, la réservation sera annulée automatiquement et le logement sera mis à disposition pour de nouvelles demandes. En cas de doutes sur l’utilisation du système de réservation en ligne, il est possible de demander des estimations et des informations à travers le formulaire sur la page "contacts" ou par téléphone, s’il vous plaît nous donner vos contacts corrects afin que vous puissiez contacter aisément.

annulation

Les réservations annulées jusqu’à 30 jours avant l’arrivée n’entraînent aucun frais, de sorte que le montant versé sera retourné. Les annulations effectuées après ce délai entraînent la perte du montant intégral. En cas de départ anticipé, l’intégralité du montant de la réservation convenue sera toujours conservée. En cas de tarif réduit, indiqué comme non remboursable, aucun montant ne sera remboursé dans tous les cas. La réservation doit être modifiée ou annulée par écrit, si dans le délai imparti, en envoyant un e-mail à info@lenuvoleverucchio.it et doit être confirmée par écrit par les opérateurs.

Indisponibilité de l’hébergement

En cas de force majeure, le propriétaire se réserve le droit de pouvoir céder un autre logement avec des caractéristiques similaires ou au-dessus du même prix, ou dans des cas extrêmes de Annuler la réservation, rembourser au touriste le montant payé.

Règles de gestion des maisons de vacances

Comme prévu par la loi régionale des maisons de vacances, le gérant est obligé de changer le linge hebdomadaire et le nettoyage de l’appartement avec chaque changement de client. Tout changement supplémentaire de linge exigé par le client a un coût de €15,00 par personne, payable en espèces au même tarif. Pour le linge, nous entendons des draps et un ensemble de serviettes (personnel, visage et douche) par personne. Les unités sont équipées de lits, oreillers et couvertures, armoire, cintres, tiroirs, tables de chevet ou étagères, éclairage central, lampes ou appliques de chevet, table pour la consommation de repas avec chaises, fauteuils ou canapés dans le salon avec sièges égaux au nombre Des gens hostables, balai, pelle, seau, chiffon de plancher. Tout cela devra être comparé au nombre de lits. Les cuisines sont équipées de cuisine avec four, réfrigérateur, évier avec égouttoir, une batterie de cuisine, couteaux de cuisine, 1 sucrier, une cafetière, une passoire, un saladier, un râpe, un décapsuleur/tire-bouchon, un ouvre-boîte, une cruche pour le Lait, une poubelle avec des sacs en plastique, une nappe, des serviettes de table et des serviettes de cuisine. Pour chaque personne invitable: couteaux, fourchettes, cuillères, cuillères à café, assiettes plates, fonds plats, verres, tasses, petites tasses. Les salles de bains, en plus du linge, sont équipées de corbeille à déchets, miroir et prise électrique, étagère, brosse de toilette, tapis de bain, sèche-cheveux et machine à laver (dans une salle de bain comme indiqué par la carte d’hébergement).

arrivée

Au moins 24 heures avant l’arrivée, étant donné l’absence d’un service de réception, le client est tenu d’informer l’opérateur de l’heure exacte d’arrivée, de recevoir une réception appropriée. Le jour de l’arrivée, l’appartement peut être pris en charge de 15,00 heures à 20,00 sauf pour des accords différents. À l’arrivée, les invités doivent présenter un document d’identité en cours de validité. Si aucun document valide n’est exposé, la réservation sera annulée et le montant intégral payé. Vous serez donné les clés, vous serez montré l’appartement. En cas de dommages et/ou de pénuries sera demandée une compensation évaluée par le gestionnaire de la structure à payer avant le départ. Les modes de paiement suivants sont acceptés: espèces, cartes de crédit (Visa, MasterCard, ATM) et PayPal.

Départ-retour de la propriété

Le jour du départ, le propriétaire ou une personne en charge prendra les clés et vérifiera l’état de la propriété si elle est libérée au moment où elle a été livrée. Tout dommage causé doit être compensé. L’appartement doit être libéré dans les 10,00 heures, sauf accord contraire, pour permettre le nettoyage.
 
Les animaux domestiques sont acceptés petits animaux de compagnie sur avis préalable.
 
Règles pendant votre séjour-vérifier l’efficacité de l’appartement et nous informer de toute anomalie ou manque dans et au plus tard 24 heures après votre arrivée, n’attendez pas le jour du départ pour informer. -Il est strictement interdit de faire une copie des clefs: la violation du domicile, en l’absence d’autorisation, constitue une infraction pénale grave sanctionnée par la Loi. En cas de perte des clés, un remboursement de €70,00 est prévu pour les dommages causés. -Il est interdit de rester dans la maison dans un certain nombre de personnes plus élevées que le maximum autorisé. Il est interdit de permettre à des étrangers d’entrer sans l’avoir préalablement communiquée à l’exploitant et ayant reçu le consentement exprès. -Tous les logements sont livrés propres et fonctionnels. Le client doit prévoir le réarrangement quotidien de l’appartement et sera responsable de son intégrité, il est donc interdit de déplacer les meubles de leur position. Au moment du retour de la propriété, le client aura l’obligation de quitter l’hébergement dans des conditions acceptables, en particulier le nettoyage de la kitchenette et de la vaisselle, qui doit être retourné propre et dans l’ordre, sous peine de l’accusation d’autres €30,00. Les clients doivent également prévoir la vidange du réfrigérateur et de la poubelle. Sur demande, des frais de ménage de mi-semaine sont possibles. -Le locataire est obligé d’observer les normes communes concernant le calme, en particulier l’après-midi et les heures de nuit, en évitant les bruits et les harcèlements. Un silence particulier doit être respecté entre 22,00 et 8,00 et entre 13,00 et 17,00. -Le locataire s’engage à avoir le plus grand soin du bien qui lui est confié. La vaisselle et les autres équipements de la maison (chaises, couvertures, etc.) ne doivent pas être utilisés ou transportés à l’extérieur de la maison. Toutes les valeurs par défaut entraînent des frais évalués par la même personne à la fois. Les clients seront tenus responsables et devront payer pour tout dommage, bris ou perte de marchandises faite par vous, ou vos visiteurs pendant votre séjour à l’hébergement. Les objets qui sont remplacés doivent être de la même qualité que les originaux. Les défauts causés par le conducteur ou ceux de l’entretien ordinaire seront imputés au conducteur. -Il est absolument interdit d’apporter la lessive hors de la salle. Crème solaire et de l’huile, le maquillage et la teinture des cheveux peuvent en permanence tache literie, linge de lit et serviettes. Nous vous demandons donc de prêter attention lors de l’utilisation de ces produits. Si malgré les efforts les taches ne décollent pas, vous serez facturé un coût pour remplacer le linge. -Le client rejette expressément l’exploitant de toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect pouvant découler de l’interruption involontaire de services essentiels tels que l’électricité et l’eau. -À l’intérieur de l’appartement sont mis à la disposition des clients, des brochures informatives et touristiques. Pour toute information supplémentaire, vous pouvez demander aux propriétaires. -Décline toute responsabilité pour la perte, le vol ou les dommages des objets de votre propriété laissés dans les chambres ou pour toute blessure, vol, dommages à des personnes ou des choses seulement parce qu’ils se sont produits à l’intérieur de la propriété.

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